CONDICIONES DE COMPRA

Las presentes Condiciones Generales, regulan las condiciones de compra en www.almacenconceptstore.com,  titularidad de ALMA ATLÁNTICA S.L NIF:B70495304, en lo sucesivo "ALMACÉN CONCEPT STORE", domiciliado en C/ Olmos nº 7, Bajo - 15003 A Coruña - España

Las presentes Condiciones son las únicas condiciones aplicables al uso de este sitio web y sustituyen a cualquier otra. Estas Condiciones son importantes tanto para Usted como para nosotros puesto que han sido diseñadas para crear un acuerdo legalmente vinculante entre nosotros protegiendo sus derechos como cliente y nuestros derechos como empresa.

Usted declara que, al hacer su pedido, ha leído y acepta sin reserva alguna las presentes Condiciones y nos garantiza que es mayor de 18 años y que tiene capacidad legal para celebrar contratos vinculantes.

Los artículos que ofrecemos en nuestra web están disponibles si así lo indica la ficha del producto y el plazo de entrega está indicado en nuestro sitio web.

ALMACÉN CONCEPT STORE se esfuerza por garantizar en todo momento la disponibilidad de sus productos y cumplir con los plazos de entrega. Si se produjeran dificultades en cuanto a su suministro o si no quedan artículos en stock, reembolsará al USUARIO cualquier cantidad que hubiera abonado.

Nuestros precios incluyen el IVA aplicable y no incluyen los gastos de envío, que se añadirán al importe total en función de la elección del cliente y del importe del producto.

ALMACÉN CONCEPT STORE reserva el derecho a modificar en cualquier momento los precios de venta que figuran en su web, aunque los artículos se facturarán en base a los precios vigentes en el momento en el que se realizó el pedido.

Nuestras formas de pago son:

• Pagos con tarjeta (Visa, Visa Electrón, Euro 6000, MasterCard), a través del TPV virtual Shopify Payments. Asegurando siempre la confidencialidad de los datos y valida la operación con la entidad financiera del comprador.
• Mediante PayPal, que es una forma rápida y segura de pagar en Internet. Puede pagar fácilmente sus compras con la tarjeta de débito, la tarjeta de crédito o la cuenta bancaria a través de PayPal.

ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

ALMACÉN CONCEPT STORE envía pedidos a toda la Península y Baleares. Los pedidos serán enviados directamente desde A Coruña a través de sus operadores logísticos externos.

El plazo de entrega es de 48 a 72 horas dependiendo de festividades o fechas especiales (vacaciones o periodos estivales) en Península y Baleares. En poblaciones alejadas de núcleos urbanos, no es posible garantizar el periodo de entrega.

El envío será gratuito siempre que el pedido sea igual o superior a 40 Euros (I.V.A. Incluido) en Península y Baleares. Para el resto de pedidos, el cálculo de los gastos de envío se producirá de manera dinámica en función de los productos que tenga en su cesta de la compra. 

ALMACÉN CONCEPT STORE ofrece la posibilidad de recoger tu pedido en tienda. Cuando confirmes tu cesta de la compra, selecciona retirada en tienda y elige tu tienda adecuada.
Tras haber confirmado tu pedido, te enviaremos un correo electrónico para indicarte el envío y disponibilidad de recogida en tu tienda ALMACÉN CONCEPT STORE.

En el caso de no haber un responsable para la recepción del paquete en la dirección de entrega indicada, la agencia de transporte dejará un aviso con un número de teléfono al que deberás llamar para fijar dicha entrega en otro momento. Ten en cuenta que la agencia de transporte guardará tu paquete en sus almacenes aproximadamente 10/12 días antes de proceder a la devolución a nuestras instalaciones. 

Si no recibes tu compra en el tiempo estimado ponte en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de ALMACÉN CONCEPT STORE, en el apartado contacto, o directamente en la dirección de correo electrónico info@almacenconceptstore.com. Desde el momento en el que tengamos tu notificación realizaremos las gestiones oportunas para averiguar por qué no lo has recibido en el tiempo acordado.

Recuerda que ¡Puedes enviar cualquier artículo como un REGALO! A la hora de realizar tu pedido, puedes marcar la opción REGALO, sin ningún coste añadido

Los artículos serán envueltos en papel de regalo, y el paquete será enviado a la dirección que nos proporciones

Podrás devolver los artículos siempre que nos lo comuniques en el plazo de 15 días naturales después de recibir el pedido y siempre que mantenga en óptimo estado su embalaje.

Si en el pedido recibido encuentras algún producto defectuoso, ponte en contacto con info@almacenconceptstore.com y se procederá a su devolución siguiendo las instrucciones (normas de devolución BOE n. 7/1996). En este caso, ALMACÉN CONCEPT STORE asume los gastos de envío ocasionados. Podrás reponer o sustituir el producto defectuoso por otros artículos.

Si las razones de devolución son ajenas a ALMACÉN CONCEPT STORE, es decir, si el producto se encuentra en perfecto estado, pero a pesar de ello quieres devolverlo, deberás mandarnos el producto en perfectas condiciones, con todos sus accesorios, etiquetas y embalaje original, adjuntando una copia de la factura de compra en su interior, a nuestra dirección: (los gastos ocasionados de la devolución NO serán sufragados por ALMACÉN CONCEPT STORE).

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Si quieres realizar un cambio de talla,  ALMACÉN CONCEPT STORE se encargará de enviarte la talla correcta y recoger la errónea sin coste para ti.

Para gestionar la devolución o cambio de talla SIEMPRE debes ponerte en contacto con nosotros en info@almacenconceptstore.com o bien puedes utilizar nuestro formulario de contacto y seguir las instrucciones que te facilitaremos.

También podrás realizar la devolución o cambio de talla en nuestra tienda física, de forma completamente gratuita.

La devolución del importe pagado por el artículo se realizará en el mismo medio de pago en el que se abonó el pedido en un plazo no superior a 10 días hábiles. ALMACÉN CONCEPT STORE garantiza el reembolso de la devolución, siguiendo las instrucciones indicadas y cuando los artículos devueltos se encuentren en el mismo estado en que fueron recibidos. ALMACÉN CONCEPT STORE no aceptara envíos a portes debidos o contra-rembolso. Si no recibes tu devolución del dinero en el plazo indicado o es errónea, contacta con nosotros directamente en nuestro correo electrónico: info@almacenconceptstore.com